江苏多地入住酒店登记不用再“刷脸”

这个“五一”假期,入住酒店基本可以省去“刷脸”这个环节了。4月29日,苏州“五一”假期市场提升服务相关举措新闻通气会发布,苏州全市住宿业包括酒店和民宿,全面取消入住手续刷脸认证。无锡也已明确,4月25日起,无锡旅馆住宿行业正式取消办理入住环节中的“强制刷脸”要求。在南京、常州、镇江、南通、宿迁等多地酒店,工作人员均表示现在携带相关身份证件就可以办理入住,无需再“刷脸”。

  “不用人脸识别,刷个身份证,信息采集就完成了,这几年住酒店登记这么快还是第一次!”4月30日,旅客周先生入住一家位于南京市北京东路上的大型酒店时,惊喜地发现,近期引起热议的酒店取消强制“刷脸”真的实行了。该酒店前台仍摆放着人脸验证摄像头,但客人办理入住时,前台工作人员都只提醒旅客提供身份证件,并未要求“刷脸”,工作人员表示,其实从今年春节后,他们就接到通知,开始取消入住“刷脸”。镇江京口区曙光薇酒店总经理陈艳也表示,去年12月,属地派出所就通知他们不用强制“刷脸”。“近期我们的登记系统更新后,已无拍照上传、人脸比对流程。”她表示,酒店前台处曾经用来拍摄、人脸比对的机器,如今已用来作为展示屏,介绍酒店情况、普及安全知识。

  无锡市公安局治安支队四大队副大队长张韶华介绍,无锡公安机关已明确要求不得将“刷脸”核验作为住宿登记前置条件,并督促指导全市旅馆业单位更新改造登记设备或进行系统改造。如果未携带本人身份证入住酒店,酒店工作人员征得旅客同意后,直接在酒店进行人脸身份识别办理入住。若旅客不同意进行人脸身份识别,旅客本人可以到就近派出所开具身份证明后入住。

  对于取消“刷脸”这一规定,陈艳认为,此举便于简化办理入住流程,减短前台操作和旅客等待的时间,改善旅客的入住体验感。在江苏法德东恒律师事务所律师王捷看来,入住酒店取消“强制刷脸”,从法律的角度看,符合立法目的和立法精神,也体现社会法治化水平在不断进步。他表示,根据《中华人民共和国个人信息保护法》要求,旅馆接待旅客住宿必须登记,登记时应当查验旅客的身份证件。但身份查验并不等于人脸识别,人脸信息属于生物识别信息,是个人信息保护法中的敏感信息,需要具有特殊的目的和充分的必要性,并且在采取严格的保护措施条件下才能进行处理和使用。在旅客提供身份证可以核验其身份的情况下,若继续收集旅客的生物识别信息,就违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中规定的必要性和正当性原则。

  当前,酒店主动或被动地使用人脸识别,多是为了确保人证合一,比如阻止犯罪分子的入住,保障公共安全。因此也有酒店工作人员表示一定担心,如果在办理入住的过程中,旅客本人与身份证照片存在较大的差异,可能难以准确核实身份。王捷认为,上述考量不能成为让渡所有人权利的理由,更不足以成为过度收集公民隐私信息的理由。大多数情况下,查验身份证件的方式足以确保入住者的真实身份,也足以满足公共安全的监管目的,此时就应当充分保护入住者的隐私和个人信息安全。他提醒,各地监管部门不能因方便管理向酒店等提出超越法律的要求,应在法律法规的框架下履行监管职责。 

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